Вопросы и ответы

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!

Здравствуйте, я оплачивала заказ через сбербанк онлайн, деньги списали а в личном кабинете долг висит, получатель НКО...

Здравствуйте, я оплачивала заказ через сбербанк онлайн, деньги списали а в личном кабинете долг висит, получатель НКО Красноярский Краевой расчетный центр ООО верно ли это?

Пискунова ТВ
Ответ:

все верно сделали, оплату видно в разделе БАЛАНС , в строке Информация о подтверждении платжа. Сам баланс обновится через пять-семь дней.

Елена Бондаренко

Автор вопроса: Пискунова ТВ Обновлено 19 апреля 2016 [Постоянная ссылка]

Натали - у меня такая же проблема! Оплатила через сбер онлайн, деньги списали и поступили они на счет НКО Красноярский Краевой расчетный центр ООО. прошел уже месяц, у меня накрутились пени, но баланс так и не пополнился! подскажите, что делать?
Вт, 18 окт. 2016, 19:58:12 Ответить

Елена Бондаренко - Натали, здравствуйте! Поднимите платежку в сбербанк -онлайн, проверьте правильно ли Вы указали номер предстаивтеля. Вообще деньги через сбербанк онлайн доходят хороо.
Чт, 20 окт. 2016, 08:55:50 Ответить

Наталья - Добрый день! Оплатила за заказ AVON через банкомат, выбралось именно ваша компания почему-то, обычно все набирала набирала номер свой (представителя) и оплачивала. Но когда распечатался чек оказалось я оплатила через Вашу компанию а кому и куда не понятно. Я что-то сделала не так или мне в сбербанк идти ругаться почему через банкомат осуществляется именно эти операции. Мне нужно было оплатить заказ ООО Эйвон Бьюти Продактс Компани, а ушли деньги не понятно куда. Что мне делать как вернуть эти деньги или как отправить по нужному адресу. Денег у меня уже нет и мне срочно нужно jплатить заказ или пойдут пени. Помогите пожалуйста!!!!
Ср, 05 окт. 2016, 09:15:41 Ответить

Елена Бондаренко - Здравствуйте! Прежде всего не паникуйте. Зайдите на страничку представителя раздел БАЛАНС, посмотрите строку ИНФОРМАЦИЯ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ПЛАТЕЖА, возможно ваш платеж там уже отображается, но пока не зачислен на баланс. Через банкомат сбербанк деньги доходят долго. Если через 1,5 недели денег не будет, обращаетесь в сбербанк и пишите заявление о розыске вашего платежа.
Пт, 07 окт. 2016, 10:24:21 Ответить