здравствуйте.я галиева фарида наиловна.13 08 1982г.р. ком. номер № 91518701. 09.12.2016г. по ошибке были перечислены денежные средства на счет другого представителя копьютерный номер № 33474393. Номер транзакции 1481314986190 VISA QIWI кошелек. Что нужно делать в такой ситуации.
Ответ:
Пишите заявление о переводе с одного номера на другой с подробным описанием ситуации, чек сканируете. Письмо по электронной почте в компанию russia.debitor@avon.com
Как узнать придет ли задержанный заказ ? Позвонить не получается не проходит звонок
Ответ:
Если оплата внесена, придет. Выставлят дату удаления, деньги нужно вносить до выставленной даты. Звоните по скайп, всегда можно дозвониться.
Ответ:
Здравствуйте! Все можете писать в обшую табличку.
Здравствуйте. Сегодня мне пришло сообщение что заказ больше кредита на 491р. я скинула на счет 500р.,заказ будет отправлен? и надо ли его повторять?
Ответ:
Здравствуйте! Повторять не надо, заказ будет оформлен.
Ответ:
Нужно нажимать "сохранить" сделанные изменения. Или сменить браузер, попробовать зайти на сайт позже.
Здравствуйте,столкнулась с такой поблемой, сделала заказ в компании 16 на 12+ тысяч рублей, прислали смс " Ваш заказ больше кредита на 2859,25", я тут же пошла и положила на счет 10000р, пришла смс Оформлен заказ на 8884р( я его получила) и на следующий день смс "Ваш задержанный заказ выпущен и принят в обработку" и все с 24 ноября тишина
Что произошло со остальным заказом? В разделе мои заказы нет не завершенных не удаленных
Ответ:
Добрый день, сумма 8884 р это сумма к оплате за заказ который вы получили. Поскольку вы внесли больше чем эта сумма, у вас на сайте должна остаться переплата. А то что система вам прислала с задержкой смс о задержании, просто видимо глюк.
Здравствуйте! Я стала представителем и сделала свой первый заказ, мне пришло сообщение- Ваш заказ больше кредита на 5760рую.Сокращение ориентировочно 28ноября. Что это означает? Мой заказ обрежут до суммы кредита? И получу ли я заказ, который обрежут? ??? Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый день, извините за поздние ответы, не успеваем за поступающими обращениями. Заказ обрезают до кредита и выпускают ( собирают на линии). Если хотите заказ в полном объеме, нужно вносить предоплату на превышающую часть кредит. Оплату вносим через сбербанк онлайн, на странице представителя картой или через терминал. Только в этом случае Avon быстро видит Ваш платёж.
Добрый день. Я первый заказ сделала на сумму более чем 1600 в кампании 16,теперь хочу получить подарок с заказом в кампании 17,но не знаю как это сделать. Подскажите?
Ответ:
Здравствуйте, у Вас при размещении заказа будет висеть банер с подарками. Можете сразу добавить в заказ. Потом снова нажать РАЗМЕСТИТЬ ЗАКАЗ, выбрать не завершенный заказ, подарок будет уже в заказе. Или можете добавить по код.
Выбери и закажи приз : аромат TTA Absolute Intense для Нее по коду 08522 или TTA Today для Него по коду 11183 - всего за 30 руб. в период с 29.11.2016 по 29.12.2016 со своим первым заказом по каталогу Кампании 17/2016.
Ответ:
Попробуйте заходить с другог браузера. Возможно вы выбираете срочную доставку, а в вашем населенном пункте сервис не доступен.
Здравствуйте!Мне нужна ваша помощь.В 2012 году я просила выписать косметику Серебренников Светлану Игоревну,она мне сказала чтобы было подешевле дай мне свой паспорт и я тебе выпишу,я дала свой паспорт она мне выписала я уже не помню точно что по-моему пудру и помаду,после этого Серебренников Светлана Игоревна сказала мне ,что я уволенна .Через какое-то время мне стали приходить письма с долгом я ей их относила,на что она меня заверила что оплатила все и больше ничего заказывать не будет,так как у меня из за позвоночника отказали ноги в квартире я не живу ,а живу у родителей в деревне,приехал брат в квартиру и обнаружил письмо,привез его мне ,а там пишут что на мне долг по йвон 4183,04,я сразу поняла кто это может быть ,оказывается что все это время Серебренников Светлана Игоревна выписывала на мое имя и не оплачивала .С большим скандалом мы ее заставили оплатить сумму которая указывалась в письме т.е.4183,04 чек у меня на руках оплатила она на счет 50768927 счет как я узнала записан на мое имя Семенова Светлана Николаевна,значит она без моего ведома так и продолжала выписывать товар на мое имя,я позвонила оператору на что мне ответили ,что основной долг уплочен еще осталось пеня 3077-51, я снова начала звонить Серебренников Светлане Игоревна она меня матом посылает и говорит что ничего больше платить не собирается,что же мне теперь делать на звонки она теперь вообще не отвечает .Свою подпись я нигде не ставила ,товар никогда не получала,даже и не знала что он существует,помогите мне пожалуйста в моей сложной ситуации,пожалуйста закройте мои данные чтобы никто больше не смог выписывать на мое имя ничего и никогда.Очень надеюсь на помощь и понимание
Ответ:
Светлана, здравствуйте! Ваше письмо передано в компанию AVON для рабирательства. Надеюсь, что примут меры в данной ситуации разберуться.