Вопросы и ответы

Напишите ваш вопрос и мы обязательно вам ответим!

Здравствуйте, я сделала заказ в 29.02, но не правильно поняла когда мне получать заказ, поэтому после того как мне на...

Здравствуйте, я сделала заказ в 29.02, но не правильно поняла когда мне получать заказ, поэтому после того как мне на телефон пришла смс - Напоминаем, срок оплаты заказа ... на сумму ... - 15.03.15- я пошла 14.03 на почту и мне сказали, что посылку 11 отправили обратно. Я пошла оплатила заказ через терминал.
Скажите, пожалуйста, мне придется платить 400 руб или нет???

Настя
Ответ:

Здравствуйте, да, Вам выставят после того как заказ вернется в счет-фактуру очередного заказа штраф 400 рублей.

Автор вопроса: Настя Обновлено 15 марта 2016 [Постоянная ссылка]

Настя - посылка была на 1300, я через терминал положила 1450 р, это значит, что я приду на почту и мне ничего платить не нужно будет, т.к. я следующий заказ сделала на 600 р.? их сниму со счета, который я оплатила?
Пт, 18 марта 2016, 19:18:43 Ответить

Елена Бондаренко - Настя, позвоните своему Координатору, она посмотрит все ваши платежи и заказы на сайте и проинформирует вас более точно о происходящем. Если Ваш первый заказ ушел на возврат, он еще не скоро будет расформирован . И деньги пока не вернутся. Их зачли в оплату. Поэтому Вам будет тоже выставлен счет на 600 рублей за следующий заказ.
Пт, 18 марта 2016, 21:30:20 Ответить